Política de privacitat
Pendent de completar amb la raó social, el NIF i l'adreça d'Infocloud, i de validar per un advocat.
Aquesta web (horaone.com)
No fem servir galetes ni cap eina d'analítica o de publicitat, i no carreguem res de tercers: les tipografies i tot el codi se serveixen des del nostre domini, de manera que la teva adreça IP no s'envia a Google ni a cap altra empresa. Per això no veus cap avís de galetes.
El teu navegador desa localment, i només al teu dispositiu, l'idioma triat i, si has arribat per un enllaç de recomanació, el codi de qui t'ha recomanat.
Cercador de dominis: el nom que hi escrius s'envia al nostre servidor i al registrador (cdmon) només per saber si el domini és lliure. No es desa. La teva adreça IP es fa servir uns segons per limitar l'abús i no es guarda.
Formulari d'alta: obre el teu programa de correu; les dades que hi escrius no passen pels nostres servidors fins que envies el correu. Les tractem per atendre la sol·licitud i formalitzar el contracte (base jurídica: mesures precontractuals i execució del contracte) i les conservem mentre duri la relació i els terminis legals posteriors.
Kai, l'assistent de la web: és una intel·ligència artificial. El que hi escrius s'envia al nostre servidor i al servei Azure OpenAI d'Infocloud (Europa occidental) només per generar la resposta; no es desa ni es fa servir per entrenar cap model. No hi escriguis dades de salut ni de tercers. Hi ha límits d'ús per adreça IP, que no es guarda.
Si ets professional i contractes horaone
Tu ets el responsable del tractament de les dades dels teus pacients o clients, i Infocloud n'és l'encarregat. Les condicions són al contracte de servei i d'encàrrec de tractament: què tractem, amb quins subencarregats, amb quines mesures de seguretat i amb quins límits d'accés per part d'Infocloud.
Si ets pacient o client d'un professional
El responsable de les teves dades és el professional amb qui reserves, i és a ell a qui has d'adreçar-te per exercir els teus drets. La plataforma tracta les teves dades de contacte, la data de naixement, les reserves i l'estat dels pagaments, mai informació clínica. Les videovisites es fan per Microsoft Teams i no es graven ni es transcriuen llevat que tu ho consentis expressament per a aquella visita; en aquest cas, la transcripció es desa només a l'espai de Microsoft 365 del professional.
On són les dades
A centres de dades de Microsoft (Microsoft 365 i Azure) a la Unió Europea. Els pagaments amb targeta els processa una passarel·la certificada PCI DSS; cap dada de targeta passa pels nostres sistemes.
Els teus drets
Accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, escrivint a hola@horaone.com. Si creus que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
Seguretat
Si trobes una vulnerabilitat, escriu-nos a hola@horaone.com. Les dades de contacte per a investigadors són a /.well-known/security.txt.